Priser
Alla priser på norddiamant.se anges i SEK exklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Lagerstatus
Vi försöker att kontinuerligt uppdatera lagerstatus på våra produkter, men ibland kan en produkt nyligen sålts slut. Om det inträffar kommer vi kontakta dig med information om när leverans kan ske. Om leveranstiden inte accepteras kan vi erbjuda en passande ersättningsprodukt eller rätt av häva köp av produkten.
Betalsätt
Vi erbjuder betalning via faktura. Fakturans betalningsvillkor är 30 dagar. Vi kan utföra en kreditupplysning som kan leda till att vi endast godtar förskottsbetalning.
Vi föredrar att skicka fakturor via e-faktura eller e-post. Kontakta oss med denna information, annars kommer fakturor skickas via brev.
Alla betalningar sker till BankGiro konto 373-2666.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Eventuell fraktkostnad återbetalas ej.
Returnerade varor ska vara oanvända och i nyskick. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Kontakta oss så skickar vi en returfraktsedel. Returfrakt faktureras enligt dagens gällande fraktpriser.
Frakt
På grund av stora variationer i volym och vikt bland våra produkter, samt variationer i fraktbolagens leveranstider till olika delar av landet erbjuder vi ett flertal leveranssätt. Vid varje leverans gör vi en bedömning av vad som är billigast och snabbast. Om du har ett önskemål gällande leveranssätt fyll gärna i detta under Ordernoteringar, eller kontakta oss. De vanligaste leveranssätten till företag är följande:
- DHL Paket (Inklusive utkörning till företag)
- DHL Pall (Inklusive utkörning till företag)
- DHL Stycke (Inklusive utkörning till företag)
- Schenker Paket (Inklusive utkörning till företag)
- Bussgods (ej utkörning, finns dock som tillval)
- TNT Paket (Inklusive utkörning till företag)
- TNT Pall (Inklusive utkörning till företag)
Privat Policy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.